1. Toplanan Veriler

Petiqa Platformunu kullandığınızda, hizmetlerimizi en iyi şekilde sunabilmek amacıyla sınırlı düzeyde kişisel veri topluyoruz:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Kayıt sırasında veya ilan oluştururken girdiğiniz ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası,
Konum Bilgileri: Size en yakın veteriner kliniklerini göstermek veya kayıp evcil hayvan ilanlarındaki konum verilerini haritalamak için izin verdiğiniz durumlarda GPS/coğrafi konum verileriniz,
Evcil Hayvan Bilgileri: Profilde veya ilanlarda paylaştığınız evcil hayvanınızın adı, cinsi, aşı durumu, fotoğrafları ve sağlık bilgileri.

2. Veri Toplama Yöntemleri

Verileriniz, doğrudan sizlerin Platform üzerindeki formları doldurmanız (Üye kayıt formu, profil düzenleme, kayıp/sahiplendirme ilanı oluşturma, Pet Pazarı ürün listeleme) veya mobil uygulama üzerindeki konum servislerine izin vermeniz vasıtasıyla otomatik ya da yarı otomatik yöntemlerle toplanır.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki yasal ve operasyonel amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve kimlik doğrulaması,
Oluşturulan kayıp ilanlarının konum bazlı olarak yakındaki diğer kullanıcılara bildirilmesi (Pati Eşleşme sistemi),
Pet Pazarı siparişlerinin satıcı tarafından teslim edilebilmesi için iletişim/teslimat süreçlerinin yönetimi,
Uygulama performansının iyileştirilmesi, hata analizi (Sentry üzerinden) ve sistem güvenliğinin sağlanması.

4. Veri Güvenliği ve Saklama

Kişisel verileriniz, endüstri standardı 256-bit SSL şifreleme protokolleri ile korunmaktadır ve yetkisiz erişimlere karşı Supabase altyapısının sağladığı yüksek güvenlikli sunucularda barındırılmaktadır. Verileriniz, yasal saklama süreleri ve üyeliğiniz devam ettiği müddetçe saklanır. Üyeliğinizi iptal etmeniz halinde verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Petiqa, kişisel verilerinizi reklam şirketlerine veya üçüncü şahıslara ticari amaçlarla asla satmaz. Verileriniz sadece hizmetin yürütülebilmesi amacıyla iş ortaklarımızla (Veri tabanı altyapı sağlayıcısı Supabase, hata takip sistemi Sentry) ve resmi makamların yasal talepleri doğrultusunda yetkili mercilerle paylaşılabilir.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde ve mobil uygulamamızda oturum yönetimi, kullanıcı tercihleri (örn. Koyu/Açık tema) ve analitik analizler yapmak amacıyla çerezlerden yararlanmaktayız. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları ve İletişim

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme ve verilerinizin silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Tüm gizlilik sorularınız ve talepleriniz için bizimle info@petiqa.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik Politikası

İçindekiler